Términos del servicio

Lee estos Términos del servicio (los “Términos”) con atención. Regulan tu acceso y uso del sitio web, el panel, las funciones de analítica, los flujos de conexión de cuentas y los servicios relacionados de RabbitQuant (en conjunto, el “Servicio”). En estos Términos, “RabbitQuant” y “nosotros” se refieren al operador del Servicio. “Tú” es la persona u organización que usa el Servicio.

Al crear una cuenta, aceptar estos Términos o usar el Servicio de cualquier otra forma, los aceptas. Si usas el Servicio en nombre de una organización, confirmas que tienes autoridad para obligarla. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

1. Requisitos y registro de la cuenta

Debes tener al menos 18 años, capacidad legal para aceptar estos Términos y permiso para usar el Servicio según la ley aplicable. No puedes usar el Servicio donde esté prohibido.

Debes dar información de registro correcta, proteger tu acceso a RabbitQuant y avisarnos cuanto antes en support@rabbitquant.io si sospechas de un uso no autorizado. Eres responsable de la actividad de tu cuenta, salvo en la medida en que se deba a que no hayamos cumplido nuestras obligaciones legales.

2. Qué ofrece RabbitQuant

RabbitQuant es un software para importar, organizar, visualizar y analizar la actividad de una cuenta de trading de MetaTrader 4 o MetaTrader 5 y el rendimiento de las estrategias o Expert Advisors (“EAs”) que operan en ella. Según las funciones disponibles, el Servicio puede mostrar operaciones históricas, balances, métricas de rendimiento, resultados por estrategia, gráficos y exportaciones.

El Servicio se conecta al servidor de trading de tu bróker para obtener los datos de la cuenta, primero cuando conectas la cuenta y después de forma automática y periódica. Las funciones, los brókers compatibles, la frecuencia de sincronización y las métricas disponibles pueden variar o cambiar.

RabbitQuant es una herramienta de analítica. No abre, modifica ni cierra operaciones, no gestiona fondos, no custodia activos y no controla tu cuenta de trading. Las funciones que están planificadas pero todavía no están disponibles aparecen en nuestra hoja de ruta. Si las lanzamos, podremos presentar información o condiciones adicionales en ese momento. Estos Términos no implican que esas funciones estén disponibles hoy.

3. Conexión de cuentas de trading y autorización

Durante el acceso anticipado puedes conectar una cuenta de trading. Para conectarla, indicas el servidor del bróker, el login de la cuenta y la contraseña de inversor de la cuenta. La contraseña de inversor da acceso de solo lectura: permite ver las operaciones, pero no abrirlas ni cerrarlas. Nunca te pediremos tu contraseña maestra y no debes dárnosla.

Confirmas que eres titular de la cuenta que conectas, o que tienes autorización para acceder a ella y compartir sus datos con nosotros para los fines descritos en estos Términos.

Autorizas a RabbitQuant, y a los proveedores técnicos que actúan en nuestro nombre, a usar estos datos de conexión para iniciar sesión en el servidor del bróker, obtener la información de la cuenta disponible con la contraseña de inversor y sincronizarla de forma periódica, según lo descrito en estos Términos y en nuestra Política de privacidad. Comprueba que las condiciones de tu bróker permiten este tipo de acceso.

Puedes pedirnos que desconectemos tu cuenta en cualquier momento contactándonos. Desconectar RabbitQuant no cambia tus credenciales en el bróker. Para revocar nuestro acceso por completo, cambia tu contraseña de inversor con tu bróker.

4. Brókers, plataformas y herramientas de terceros

RabbitQuant es un servicio independiente. No es tu bróker, intermediario, mercado, custodio ni procesador de pagos. Salvo que lo indiquemos expresamente, RabbitQuant no está afiliado, respaldado ni patrocinado por MetaQuotes ni por ningún bróker. MetaTrader es una marca de su titular.

Los servicios de terceros se rigen por sus propias condiciones, permisos, disponibilidad, calidad de datos y prácticas de seguridad. Eres responsable de tu relación con tu bróker y de confirmar que los terceros implicados permiten tu uso del Servicio. Los cambios en los sistemas de los brókers, los métodos de autenticación, los límites de uso o las políticas de las plataformas pueden interrumpir o impedir la sincronización.

5. Exactitud de los datos y límites de la analítica

El Servicio depende de datos tuyos y de terceros. No garantizamos que los registros de la cuenta ni las métricas calculadas estén completos, siempre actualizados, libres de errores o sean idénticos a los extractos oficiales de tu bróker. La sincronización puede retrasarse o fallar, importar solo el historial que el bróker pone a disposición o requerir que vuelvas a conectar la cuenta.

Atribuir operaciones a estrategias y calcular el rendimiento puede implicar suposiciones sobre cómo se usan los campos de la plataforma, como los números mágicos, los comentarios de las operaciones, los cierres manuales, los modos de cobertura o compensación, las comisiones, los swaps, la conversión de divisas, los depósitos, las retiradas y los cambios en la forma en que un bróker informa de los datos.

Las métricas son para tu propio análisis y pueden revisarse cuando llegan datos tardíos, corregidos o adicionales. Comprueba las cifras importantes con los registros oficiales de tu bróker antes de tomar decisiones financieras, operativas o fiscales.

6. Sin asesoramiento de inversión; riesgos del trading

El Servicio es una herramienta general de software y analítica. No ofrece asesoramiento personalizado de inversión, financiero, legal, fiscal ni contable, y no recomienda comprar, vender ni mantener ningún instrumento ni usar ninguna estrategia de trading concreta.

Operar con divisas, derivados, valores, activos digitales y otros instrumentos financieros conlleva un riesgo considerable, incluida la pérdida de todo tu capital y, en algunos casos, pérdidas superiores. El rendimiento pasado o simulado no garantiza resultados futuros. Solo tú tomas tus decisiones de trading y de gestión del riesgo, y eres responsable de ellas.

7. Acceso anticipado, límites de uso y precios futuros

Durante el acceso anticipado, cada usuario registrado puede conectar una cuenta de trading, con estrategias ilimitadas e historial ilimitado, siempre que ese historial esté disponible en el bróker y se importe correctamente. Siguen aplicándose las medidas técnicas de protección, los límites de recursos, las reglas de uso aceptable que se indican más abajo y las restricciones de terceros.

RabbitQuant es gratis durante el acceso anticipado, salvo que se te informe claramente de un cargo durante el registro o en un proceso de compra aparte. El acceso anticipado gratuito no es una promesa de acceso gratuito permanente, ni de almacenamiento, capacidad de cálculo, velocidad de importación o disponibilidad ilimitados.

Los precios pueden cambiar después del acceso anticipado. Podemos introducir planes de pago, límites de cuentas o funciones de pago opcionales. Avisaremos con antelación a los usuarios existentes de estos cambios y de los precios aplicables, y nunca te cobraremos sin tu autorización expresa. Cualquier oferta de pago indicará su frecuencia de facturación, renovación, cancelación y condiciones de reembolso antes de la compra.

8. Uso aceptable

Te comprometes a no usar el Servicio para:

• acceder a cuentas, servidores, registros de trading u otros sistemas sin autorización, dar credenciales que no tienes derecho a usar o infringir la ley aplicable o los derechos contractuales de terceros;
• interferir con el Servicio o comprometerlo, buscar vulnerabilidades sin autorización, introducir código malicioso, eludir los límites de uso o usar automatizaciones abusivas que perjudiquen el Servicio para otros usuarios;
• aplicar ingeniería inversa a las partes del Servicio que no son de código abierto, salvo donde la ley no permita esta restricción, eludir los controles de acceso, o revender o sublicenciar el Servicio sin nuestro consentimiento;
• presentar la analítica como rentabilidades de inversión verificadas o usar el Servicio para fraude, manipulación, promociones engañosas o actividades financieras ilícitas.

9. Tus datos y nuestra licencia limitada

Entre tú y RabbitQuant, conservas los derechos que tengas sobre los registros de la cuenta, la información, la configuración y el resto del contenido que aportes legalmente o pongas a disposición a través del Servicio (“Tus Datos”). Nos concedes una licencia no exclusiva, mundial y limitada para alojar, acceder, procesar, copiar, transformar y mostrar Tus Datos solo en la medida razonablemente necesaria para prestar, mantener, proteger, diagnosticar y mejorar el Servicio, y en lo que autorices o describa nuestra Política de privacidad.

Eres responsable de tener los derechos y autorizaciones necesarios para aportar Tus Datos. Guarda tus propias copias de los registros importantes del bróker. Las exportaciones pueden no incluir todos los datos de origen o calculados.

Podemos usar estadísticas operativas agregadas o anonimizadas para planificar la capacidad, mejorar la fiabilidad y mejorar el producto, de acuerdo con nuestra Política de privacidad y la ley aplicable. No identificaremos públicamente tu cuenta, tus estrategias ni tu rendimiento de trading no público sin tu permiso, salvo que la ley lo exija.

10. Propiedad intelectual y comentarios

RabbitQuant y sus licenciantes son titulares del Servicio, incluidos su software, interfaz, diseño, documentación, marcas y demás materiales protegidos, excepto Tus Datos y los materiales de terceros. Mientras cumplas estos Términos, te concedemos un derecho personal, limitado, no exclusivo e intransferible para usar el Servicio para los fines previstos.

Si nos envías ideas o comentarios sobre el producto, nos permites usarlos sin restricciones ni compensación. Conservas la titularidad de cualquier material independiente que sea tuyo. Los componentes de código abierto se rigen por sus propias licencias.

11. Privacidad, credenciales y seguridad

Cómo tratamos la información personal y los datos de las cuentas conectadas se describe en nuestra Política de privacidad.

Procuramos aplicar medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas a la información que tratamos, pero ningún servicio de internet ni sistema de autenticación puede garantizar una seguridad absoluta. Usa una contraseña segura y única para RabbitQuant y activa cualquier protección adicional de inicio de sesión que ofrezcamos.

Si crees que tus credenciales han quedado expuestas, cámbialas con tu bróker y escríbenos a support@rabbitquant.io. Nunca nos envíes contraseñas por correo electrónico.

12. Disponibilidad, mantenimiento y cambios

Podemos mantener, modificar, suspender, restringir o retirar funciones cuando sea razonablemente necesario por motivos de seguridad, cumplimiento normativo, mantenimiento o negocio. Intentaremos avisar con antelación de los cambios importantes cuando sea posible, pero los incidentes urgentes pueden exigir una actuación inmediata.

No hay un intervalo de sincronización, nivel de servicio, frecuencia de copias de seguridad ni plazo de conservación garantizados, salvo que lo acordemos contigo por escrito. Eres responsable de guardar copias de seguridad independientes de los registros esenciales para tu negocio o tus informes financieros.

13. Acceso anticipado y funciones beta

El Servicio está en acceso anticipado. Las funciones marcadas como alfa, beta, vista previa o acceso anticipado pueden estar incompletas o ser inestables, y pueden cambiar o retirarse. Los modelos de datos y las métricas pueden cambiar, y puedes encontrar errores, interrupciones o correcciones de datos.

No uses el Servicio como tu único sistema de registro financiero o de supervisión. Nada en esta sección limita los derechos que la ley aplicable no nos permite excluir.

14. Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento y pedirnos que eliminemos tu cuenta escribiendo a support@rabbitquant.io. Podemos suspender o cancelar tu acceso si creemos razonablemente que es necesario para evitar fraude, uso indebido, amenazas de seguridad, infracciones legales, daños a otros usuarios o incumplimientos graves de estos Términos. Cuando sea adecuado y legal, te avisaremos y te daremos la oportunidad de resolver el problema.

Tras la terminación, se detienen el acceso al Servicio y la sincronización de tu cuenta conectada. Tus Datos se eliminan o conservan según lo descrito en nuestra Política de privacidad, con sujeción a la ley aplicable y a ciclos razonables de copias de seguridad. Exporta la información que necesites antes de cerrar tu cuenta.

Las disposiciones que por su naturaleza deban seguir vigentes tras la terminación, incluidas las de propiedad, exenciones de garantía, limitación de responsabilidad y resolución de disputas, seguirán vigentes en la medida permitida por la ley.

15. Exención de garantías

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EL SERVICIO SE OFRECE “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN CONCRETO, NO INFRACCIÓN, EXACTITUD O ACCESO ININTERRUMPIDO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES. NO GARANTIZAMOS NINGÚN RESULTADO DE TRADING, RENTABILIDAD NI CONEXIÓN CORRECTA CON EL BRÓKER.

Nada en estos Términos excluye las garantías, recursos o derechos que no puedan excluirse legalmente según la normativa de protección de los consumidores u otra ley aplicable.

16. Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, RABBITQUANT Y SUS AFILIADOS, PERSONAL Y PROVEEDORES NO SERÁN RESPONSABLES DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, EJEMPLARES O PUNITIVOS, LUCRO CESANTE, OPORTUNIDADES DE TRADING PERDIDAS, PÉRDIDA DE REPUTACIÓN O PÉRDIDA DE DATOS DERIVADOS DEL SERVICIO, AUNQUE SE HAYA ADVERTIDO DE SU POSIBILIDAD.

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL DERIVADA DEL SERVICIO O DE ESTOS TÉRMINOS, O RELACIONADA CON ELLOS, NO SUPERARÁ LA MAYOR DE ESTAS CANTIDADES: (A) LO QUE NOS HAYAS PAGADO POR EL SERVICIO EN LOS 12 MESES ANTERIORES AL HECHO QUE ORIGINE LA RECLAMACIÓN, O (B) 100 DÓLARES ESTADOUNIDENSES.

Estos límites no se aplican cuando la ley los prohíbe, incluida la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente.

17. Indemnización

En la medida permitida por la ley, si usas el Servicio para una empresa u organización, aceptas defender e indemnizar a RabbitQuant frente a reclamaciones de terceros, pérdidas y gastos razonables derivados de tu uso ilícito del Servicio, de la infracción de derechos de otra parte o del uso consciente de credenciales de cuentas de trading que no estabas autorizado a aportar, salvo en la medida en que la reclamación se deba a la conducta de RabbitQuant o a su incumplimiento de la ley aplicable.

Esta sección no impone obligaciones que la normativa de protección de los consumidores prohíba.

18. Cambios en estos Términos

Podemos revisar estos Términos periódicamente. Para los cambios importantes, avisaremos con una antelación razonable por correo electrónico, dentro del producto u otro medio adecuado, y actualizaremos la fecha que aparece al principio de esta página. Los cambios exigidos con urgencia por la ley o por seguridad pueden aplicarse antes, con aviso cuando sea posible.

Si la ley aplicable exige que vuelvas a dar tu consentimiento, te lo pediremos. Si no estás de acuerdo con un cambio importante, deja de usar el Servicio y cierra tu cuenta antes de que los nuevos Términos entren en vigor.

19. Disputas

Si tienes una disputa con nosotros, escríbenos primero a support@rabbitquant.io. Tú y RabbitQuant os comprometéis a intentar resolverla de buena fe de manera informal y a dejar 30 días para una respuesta antes de iniciar acciones legales, salvo que la ley exija un plazo menor o sea necesaria una medida urgente.

Cualquier disputa que no se resuelva de manera informal podrá presentarse ante los tribunales competentes según la ley aplicable. Si eres consumidor, nada en estos Términos te priva de las protecciones obligatorias de la ley de tu país de residencia ni de tu derecho a presentar una reclamación ante sus tribunales.

20. Disposiciones generales

Si una disposición de estos Términos no es aplicable, el resto sigue vigente en la medida permitida por la ley. Que no hagamos valer una disposición no supone renunciar a ella. Estos Términos, junto con los documentos a los que remiten y cualquier condición de un plan de pago aceptada por separado, constituyen el acuerdo completo sobre el Servicio y sustituyen cualquier entendimiento anterior sobre el mismo asunto.

No puedes transferir tus derechos según estos Términos sin nuestro consentimiento, salvo donde la ley lo permita. Podemos transferir estos Términos en el marco de una fusión, reorganización o venta del negocio correspondiente, con sujeción a la ley aplicable y a nuestra Política de privacidad. Ninguna de las partes es responsable de los retrasos causados por hechos fuera de su control razonable, salvo las obligaciones que no puedan excusarse legalmente.

Estos Términos están disponibles en inglés y en español. Si las versiones difieren, prevalece la versión en inglés en la medida permitida por la ley aplicable.

21. Cómo contactar con RabbitQuant

Para soporte, notificaciones legales y consultas de privacidad, escribe a support@rabbitquant.io.